Nhân Viên Thương Mại Điện Tử (Kênh Sàn, Website)
VỊ TRÍ: Nhân Viên Thương Mại Điện Tử (Kênh Sàn, Website)
Địa điểm làm việc: 245F Lê Văn Sỹ, Quận Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh
Tính chất: Toàn thời gian
👉 THỜI GIAN LÀM VIỆC:
- Ca chính: 8h30 - 17h30 hoặc ca phụ: 14h - 22h
- Có thể xoay ca phụ (1-3 ca/ tuần), làm xen kẽ Chủ nhật khi cần.
- Làm việc từ thứ 2 - thứ 7. Nghỉ Chủ Nhật hằng tuần.
👉 MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Quản lý, vận hành các hoạt động bán hàng trên các kênh Thương mại điện tử (Tiki, Shopee, Lazada, Website…) bao gồm: Upload nội dung, sản phẩm, hình ảnh, kiểm tra và quản lý tồn kho.
- Theo dõi và tham gia các campaign của sàn.
- Xử lý đơn hàng trên hệ thống
- Kiểm tra, phản hồi tin nhắn của khách hàng. Tư vấn, giới thiệu cho khách hàng về giá cả sản phẩm, dịch vụ dựa trên nhu cầu của khách hàng.
- Giải quyết phản hồi, khiếu nại của khách hàng trên các kênh sàn, website
- Lập kế hoạch về hàng hóa, chiến lược giá, tồn kho định kỳ hàng tháng
- Quản lí, báo cáo doanh thu định kỳ từ các kênh.
👉 KIẾN THỨC:
- Am hiểu về chính sách các sàn TMĐT.
- Hiểu rõ cách vận hành: campain, khuyến mãi, upload sản phẩm, quản lí tồn kho...
- Tư duy đổi mới, cập nhật chính sách, kiến thức mới
👉 KỸ NĂNG:
- Kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc khoa học
- Sử dụng thành thạo thao tác cơ bản máy tính và phần mềm: Excel, Word, trình duyệt.
- Có kinh nghiệm sử dụng phần mềm Kiot, Haravan là lợi thế
- Kỹ năng giao tiếp, kết nối, thuyết phục tốt
👉 THÁI ĐỘ:
- Phù hợp với giá trị cốt lõi: Nhiệt tình - tích cực, nhanh nhẹn - chủ động, hỗ trợ team vì lợi ích chung.
- Yêu thích phục vụ con người một cách tận tâm, hiểu được giá trị của khách hàng đối với tổ chức.
- Có trách nhiệm và khả năng chịu được áp lực.
- Tuổi từ 21 - 26
- Học vấn: Ưu tiên tốt nghiệp các trường cao đẳng, đại học trở lên.
- Từng có kinh nghiệm làm việc một trong các vị trí Tele, Chat, CSKH, Tư vấn bán hàng.
👉 QUYỀN LỢI:
- Thu nhập: 8-10 triệu. Bao gồm lương cơ bản (chính thức 5.500.000 + hoa hồng + lương KPI (cá nhân/ team))
- Nghỉ 4 ngày/ tháng
- Thưởng Quý, năm: Theo hiệu quả hoạt động của Dự Án tham gia
- 1 năm 12 ngày phép, lương tháng 13
- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, cơ hội phát triển cùng sự phát triển của cửa hàng.
CÁCH ỨNG TUYỂN: Gửi CV về email hr.talyshop@gmail.com. Vì thời gian có hạn, Taly xin phép chỉ liên hệ lại với ứng viên phù hợp.
