I. Điều kiện đổi hàng
| Mua Online | Mua tại cửa hàng |
| Thời gian: 15 Ngày (kể từ ngày nhận hàng) | Thời gian: 7 Ngày (kể từ ngày mua hàng) |
- Sản phẩm còn mới, còn tem mác, hoá đơn mua hàng, chưa qua sử dụng, sản phẩm chưa giặt, không có mùi...
- Giá trị đổi hàng lớn hơn hoặc bằng giá trị thanh toán thực tế tại thời điểm mua, không áp dụng hoàn tiền trong mọi trường hợp.
- Không áp dụng đổi đối với các sản phẩm giảm giá, khuyến mại có điều kiện không hỗ trợ đổi.
II. Các trường hợp đổi hàng
01. Đổi Size/ Màu / Sản phẩm do Khách hàng đổi ý
- Khách hàng có thể đổi size/ màu/ sản phẩm 1 lần/ hóa đơn
- Khách hàng hỗ trợ thanh toán phí vận chuyển 2 chiều (30.000đ) hoặc đổi miễn phí trực tiếp tại cửa hàng
02. Sản phẩm do lỗi sản xuất
- Khách hàng được đổi sang sản phẩm mới, miễn phí 100%
- TALY thanh toán 100% phí vận chuyển 2 chiều
